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CAJERO FINANCIERO Y COMERCIAL
La certificación de Cajero Financiero y Comercial Experto, tiene como objetivo potenciar las habilidades, aptitudes y competencias de los estudiantes al máximo, desde el lado operativo en el uso de al software de transacciones en entidades financieras y simulador bancario, para que así no solamente logre ingresar a trabajar en las entidades financieras sino también haga una línea de carrera de éxito en las mismas, con miras a realizar su continuidad académica con nuestra carrera Administración Bancaria.
DIRIGIDO A
Público con conocimientos previos del manejo operativo de caja dentro del sector financiero y comercial.
- Simulador de operaciones bancarias.
- Técnicas de ventas y excelencia de servicio al cliente.
- Técnicas de conteo y detección de billetes.
- Productos y servicios financieros.
- Fraudes y manejo de tarjetas.
TEMARIO
CERTIFICADO DIGITAL SIN COSTO
- A nombre del Instituto SISE: Cajero Financiero y Comercial Súper Intensivo.
DURACIÓN
2 meses equivalente a 96 horas académicas.
SÚPER INTENSIVO
MÓDULOS
- Modulo 1: Presupuesto.
- Modulo 2: Ahorra por un plan.
- Modulo 3: Maneja deudas de forma responsable.
- Modulo 4: Uso canales digitales.
- Módulo complementario: Rol de los Bancos en la Economía del País.
A nombre del programa ABC del BCP.
CERTIFICADO
OBJETIVOS SOBRE LA INCURSIÓN DEL PROGRAMA ABC DEL BCP
- Generar relaciones a largo plazo con los clientes y transmitir transparencia en la atención.
- Impulsar el cuidado del historial crediticio y así potenciar el perfil profesional del alumno.
* Reforzar conceptos sobre el rol de los bancos en la sociedad y porqué es bueno tener el dinero en las entidades financieras. - Manejar conceptos para incentivar la cultura del ahorro en su entorno.
Uso de simuladores SISE y Sarabank
Sobre el curso
Gestionarás las transacciones de efectivo, aplicando técnicas de conteo y conociendo el manejo de tarjetas.
Plan de estudios
- Calidad en Atención al Cliente.
- Tipos de Clienteso.
- Circuito de Ventas.
- Método AIDA.
- Estrategia de Ventas.
- Manejo de Objeciones.
- Elementos de Seguridad – Soles.
- Elementos de Seguridad – Dólares.
- Identificación de Presuntas Falsificaciones en MN-ME.
- Casuística de canje y retenciones del numerario.
- Estudio del POS.
- Práctica con Lámpara de Luz UV.
- Técnicas de Conteo.
- Práctica con Maquina contadora de billetes.
- Perfil del puesto.
- Señales corporales.
- Elaboración de un CV.
- Elaboración de un CV virtual.
- Evaluaciones Psicotécnicas.
- Metodología de Storytelling (narración integrada de impacto).
- Metodología de Elevador Pich (presentación efectiva).
- Tipos de Entrevistas.
- Role Play Entrevista.
- Introducción al Sistema Financiero.
- Productos Pasivos.
- Productos Activos.
- Servicios Bancarios.
- Banca Digital.
- Títulos Valores.
- Tipos de Cheques.
- Tipos de Endosos.
- Letras de Cambio.
- Introducción al Excel.
- Interés Simple.
- Interés Compuesto.
- Elaboración de Cronograma de Pagos.
- Uso de Calculadora científica digital.
- Casuística de productos financieros.
- Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.
- Seguridad Bancaria.
- Seguridad Operativa (Ventanilla).
- Prevención de Fraudes Financieros.
- Fraude Documentario (Cheques y firmas).
- Fraude Digital.
- Fraude en Tarjetas.
- Prevención de Estafas Financieras.
- Funciones de Especialista en Transacciones Financieras.
- Protocolos de Apertura de Bóveda y ventanilla.
- Operatividad de Transacciones con cuentas T.
- Inicio de Operaciones en Software Bancario SaraBank.
- Módulo Sara Clientes.
- Módulo Sara Depósitos.
- Módulo Sara Branch.
- Ejercicios de Transacciones Financieras.
- Documentación de Caja.
- Ejercicios de Sobrante y Faltante.
- Cuadre Operativo.
- Cierre de Caja.